SUCCESS CASE

애드이피션시는 풍부한 퍼포먼스 마케팅 경험을 갖추고 있으며, User Acquisition > Drive Engagement > Drive Sales 까지
보다 효율적으로 클라이언트의 목표를 달성하기 위해 빅데이터를 기반으로 다각적인 데이터 분석을 통해
인사이트를 발굴하고 전략을 수립함으로써 다양한 캠페인의 성공적으로 이끌어왔습니다.

아디다스 코리아

모바일 환경 변화에 따른 확대 전략 및 모바일
최적화 작업에 따른 사이트 전체 매출 증대

AJ 렌터카

랜딩페이지 변경 이후 DB볼륨 극대화

레진 코믹스

Youtube 상품 활용한
전환 퍼포먼스 극대화

헬로 모바일

신규 매체 발굴 및 타겟팅 &
소구 포인트 최적화를 통한 효율 개선

익스피디아

구글 DCM(Double Click Campaign)구축 및 운영으로
캠페인 안정화 , 목표 target ROI 달성

11번가

앱 런칭 & 앱 인스톨 확대 및
전환단가 효율 최적화

배달의 민족

Google 검색광고 효율 개선 목표로
캠페인 신규 셋팅, 이관 후 1달 만에
CPA 41% 개선

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  아디다스 코리아

모바일 환경 변화에 따른 확대 전략 및 모바일 최적화 작업에 따른 사이트 전체 매출 증대

검색 광고를 통한 광고주 매출 개선

모바일 채널 광고 ROAS 개선

온라인 광고 매출 목표 달성 및 모바일 광고 효율 개선

– 경쟁 심화로 급감한 트래픽 확보 및 매출 증대, 모바일 시장에 대한 빠른 대처 및 효율 개선
– 검색광고 지표 개선 및 신규 매체 지속적 테스트 운영으로 모바일 트래픽 및 매출 확보
– 모바일 채널 효율 개선 : 모바일 AB Test를 통한 최적화 방안 개발, 본격적인 테스트 이후, ROAS 5배 이상 개선 유지

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  위즈위드

월 별 사이트 유입 및 효율 개선을 통한 ROAS 증대목적 퍼포먼스 마케팅 진행

분기별 유입 트렌드

분기별 유입당 단가 트렌드

애드이피션시 계정 관리 첫 분기 대비 2번째 분기 유입 93% 증가 / 유입 당 단가 25% 감소

– 신규 키워드 발굴 : 매주 전체 카테고리 신규 기획전 모니터링 통한 신규 입점 브랜드 및 핫이슈 브랜드&상품 관련 키워드 확장
– 신규 매체 추가 집행 : 저렴한 트래픽 확보를 위해 CPC 단가가 낮은 신규 매체 추가
– 리타겟팅 매체 별 효율 관리 : 매주 미디어별 효율 분석으로 효율에 따른 최적화 및 예산 조절, 비효율 소재 OFF 진행

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리스테린 소비재 브랜드

유튜브 영상을 통한 브랜딩 광고. 영상 광고에 대한 도달률 증대

정교한 캠페인 시나리오 작성으로, 이전 캠페인 대비 높은 조회율과 낮은 CPV를 기록.
프리퀀시 조절을 통해 타겟에게 reach+3을 넘지 않는 범위 내에서 광고가 진행됨.
평균 프리퀀시 1.8회로 Reach 확보하였음.

– app promotion 상품을 함께 활용하여, 동영상 브랜딩과 함께 app 다운로드 광고를 동시에 진행
– 어노테이션 기능을 적용하여, 광고 진행. 제품을 판매하고 있는 11번가, G마켓으로 연결 하였음.

영상 조회당 비용

노출 대비 영상 조회 비율

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Skyscanner

키워드/광고문구 Localization 및 목표 ROI 달성

월별 운영 전후 목표 ROI 달성 현황

애드이피션시 계정 관리 이후 3개월 연속 목표 ROI 달성

– 한글 최적화: 글로벌 검색 광고 정책에 따른 한국 검색 광고 계정/캠페인 셋업 , 키워드, T&D 한글 최적화 작업
– KPI 관리 : Monthly 예산 및 타겟 설정, Daily 트래픽, 예산, 매출 모니터링
– 키워드 별 효율 관리 : 매주 키워드 효율 분석으로 키워드 효율에 따른 순위 조절, 비효율 키워드 OFF 진행

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Supercell(Global Client)

검색 광고 다양한 테스트, 결과 분석 통한 게임앱 다운로드 증가

네이버 검색광고를 통한 다운로드 수 증가

구글 검색광고 다운로드 수 증가 및 CPI 감소

모바일 게임 다운로드 증대 및 효율 개선을 통한 CPI 목표달성

– TV CF 연관 키워드 및 해당 게임 유저들의 특성을 분석하여 다양한 키워드 발굴 및 테스트
– 구글, 유투브의 다양한 광고 형태 테스트 통한 최적화 작업 진행
– 네이버 [브랜드 검색] 상품 내 다양한 소재 테스트 통한 CPI 관리
– TUNE을 활용한 매체별, 키워드별 성과 관리

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W concept

페이스북 광고를 통한 앱다운로드 캠페인 목표 달성

온라인 디자이너 편집샵으로 의류, 슈즈, 라이프 제품 등 다양한 분야의 제품 판매 중이며
2015년 3월 App 출시 이후, 페이스북을 통해 앱다운로드 캠페인 운영중
시즌 별 주요 이슈에 맞추어 FB을 통해 고객과 유기적인 커뮤니케이션을 진행하면서, 주력 타겟층에게 APP 다운로드 유도 광고 진행.

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lucky chouette

페이스북 광고를 통한 Core Target 주력 브랜딩 캠페인 진행

페이지 좋아요 확보를 위한 광고 캠페인 결과

웹사이트 클릭 확보를 위한 광고 캠페인 결과

ㆍ20~30대 여성을 타겟으로 하는 디자이너 브랜드 페이스북 광고 진행.
ㆍSS15 콜렉션 런칭에 맞추어 3개월간 스팟성 캠페인 운영.
ㆍpage fan 확보 / 주요 온라인 이벤트 참여 확대 / 화보를 통한 브랜드 인지도 제고 등 다양한 광고 목적에 맞추어페이스북 광고 형태를 다르게 셋팅하여 운영하였음.

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배달의 민족

Google 검색광고 효율 개선 목표로 캠페인 신규 셋팅, 이관 후 1달 만에 CPA 41% 개선

이관 전/후 CPC 효율

이관 전/후 신규 유저 증가폭

캠페인 재정비 후 신규 유저 획득 135% 증가 & CPA 41% 개선

ㆍ이관 전, Google 검색광고 단일 캠페인 운영 / 키워드 수 적지 않았으나, 단일 캠페인 내 효율화 작업의 한계 존재
ㆍ이관 후, 검색광고 캠페인 효율 개선 목표로 신규 셋팅, 키워드 대량 추가하여 캠페인/그룹 속성별 세부화 작업
ㆍ효율 별로 캠페인 노출 재분배하며, 신규 유저 획득 135% 증가 & 전환율 19% 상승 & CPA 41% 개선

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AJ 렌터카

랜딩페이지 변경 이후 DB볼륨 극대화

실 DB 증가 추이

DB 단가 급감 추이

DB 입력 Process 변경 후, 실 DB 수직 상승 및 DB 단가 큰 폭으로 개선

ㆍ광고주 KPI인 DB수집 극대화를 위해, DB 입력 Process 개선안 구체적으로 제안 후 적용
ㆍ적용 이후, 실 DB 인입 수 수직 상승은 물론 광고주 내부 기준 목표도 초과 달성

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레진 코믹스

Youtube 상품 활용한 전환 퍼포먼스 극대화

Youtube 노출 예시

회원가입 당 전환단가 추이

Youtube 캠페인 회원가입 4배 증가, 전환단가 76% 절감

ㆍ회원가입 목표로, 각 웹툰의 소구점을 달리한 개별 영상 캠페인 진행
ㆍ전환 극대화를 위해, 웹툰 별 구독자들의 특성 분석을 통한 관심사, 게재위치, 리타겟팅 등 다양한 타겟팅 기법 활용
ㆍ캠페인 초기 대비 회원가입 435%건 증가, 전환단가 76% 감소하며 효율 급증

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헬로 모바일

신규 매체 발굴 및 타겟팅 & 소구 포인트 최적화를 통한 효율 개선

다이렉트 몰 월별 전환 추이

전환 당 단가 추이

고효율 매체 발굴 및 타겟팅 세분화하여, 전환 상승과 함께 CPA 절감

ㆍ기존 소극적으로 매체 운영 되었으나, CPC 및 전환효율 우수한 신규매체 지속 발굴하며 전환 급증
ㆍ타겟 특성에 따른 매체 발굴과 함께, 타겟에 적합한 타겟팅 세분화 및 소구 포인트 확장으로 효율 개선

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익스피디아

구글 DCM(Double Click Campaign)구축 및 운영으로 캠페인 안정화 , 목표 target ROI 달성

월별 광고 ROAS 개선 추이

광고 노출 예시

구글 DCM (DoubleClick Campaign Manager) 셋팅 및 캠페인 최적화 진행

ㆍ구글 DCM(Double (Double Clicks Campaign)을 통한 캠페인 구축 및 운영 안정화를 통해 목표 target ROI 달성
ㆍ글로벌 미디어 외 국내 신규 미디어 발굴 및 타겟팅 TEST를 통한 효율 개선
ㆍ하반기 성수기 외 시즈널리티 이슈를 반영한 크리에이티브 메시지 발굴 & 소재최적화 진행하며, 3개월 연속 목표 Target 대비 초과 달성중

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11번가

앱 런칭 & 앱 인스톨 확대 및 전환단가 효율 최적화

OS별 타겟 대비 CPI 추이

월별 CPA 추이

앱 런칭 이후, 꾸준히 타겟 CPI 이하의 안정적인 효율로 운영 중

ㆍGoogle을 중심으로 앱 인스톨 캠페인, 전환 이벤트 활용과 함께 맞춤형 영상 & 이미지 최적화 작업 진행
ㆍ맞춤형 영상 노출을 통한 설치 및 구매전환 수 확대되며, 실적 최적화

애피 칼럼

애피 실무자들이 전하는 최신 광고 트렌드와 생생하고 유익한 정보들!! 공짜로 그냥 드립니다.

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제목[언택트 마케팅 시대의 보험업계] 포스트 코로나 시대를 돌파하는 보험업계의 온라인 마케팅 현황2020-07-27 09:26:36
작성자 Level 1
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포스트 코로나 시대

2020년 상반기그리고 앞으로의 국내외 상황을 한 단어로 설명한다면 역시 포스트 코로나 시대가 아닐까 싶습니다


포스트 코로나, “포스트(Post)와 코로나19의 합성어로코로나19 극복 이후 다가올 새로운 시대·상황을 이르는 말이다코로나19는 사람들 간 대면접촉을 기피하는 언택트 문화의 확산 등 사회 전반에 큰 변화를 일으켰다포스트 코로나는 이러한 변화들이 향후 우리 사회를 주도한다는 것이다. (네이버 지식백과)”를 뜻합니다.

 

모든 산업이 꽁꽁 얼어붙은 것 같은 이 시기에 살아남을 수 있는 방법이 온라인 마케팅이라면 믿으시겠나요잘 이해되지 않으신다면 위 포스트 코로나’ 설명에서 이 키워드에 주목해보세요바로 언택트 입니다!

 




언택트 마케팅이란

Untact Marketing뜻 그대로 고객과 마주하지 않고 서비스와 상품 등을 판매하는 비대면 마케팅 방식으로첨단기술을 활용해 판매 직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않고 상품이나 서비스를 제공하는 것(네이버 지식백과)’을 의미합니다.

 

사실 언택트 마케팅 트렌드는 코로나시대 이전에 1인 가구의 급증, MZ(밀레니얼-제트)세대의 등장 등 세대 구조가 변화하면서대면을 꺼리는 소비자의 태도 변화로 인해 먼저 나타났습니다특히 스마트폰 같은 디스플레이 화면을 통해 소비하는 습관이 이 비대면 마케팅을 전 산업 트렌드로 굳어지게 했죠.


이런 트렌드 속에서 기업들은 언택트 마케팅을 사용하지 않을 이유는 없습니다.


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다양한 업계의 언택트 마케팅 사례를 보시면 어떤 공통점이 보이지 않으시나요바로 온라인 채널을 활용하여 위기를 극복한다는 점입니다.


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그럼현재의 위기를 새로운 기회로 전환하는 온라인 마케팅’,

보험업계로 좀더 자세한 예시를 들어드리겠습니다.

 




보험업계포스트 코로나 시대에 MZ세대를 겨냥하다.

포스트 코로나 시대가장 크게 달라진 것이 무엇인가요크게 ‘집에 머문다.’, ‘질병 두려움이 커진다.’ 입니다.

일반적으로 생각했을 때 집에 머물며 인터넷 검색량이 늘어나고질병 두려움으로 인해 보험 관련 니즈가 상승할 것이라 예상할 수 있습니다.

 

하지만 보험’ 키워드 쿼리로 보면 오히려 감소 추세인 것을 알 수 있죠.

코로나 바이러스가 심각 수준이었던 3월 중순 이후 다시 평시 수준에 머물고 있습니다.


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뿐만 아니라 보험업계는 장기화된 경기침체로 보험해약이 증가하고수익성 악화 등으로 인해 어려운 시장환경 속에 있습니다.

 

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가구당 평균 보험 가입율도 91%에 육박하여 보험시장은 가히 포화상태라고 할 수 있죠.

 

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거기에 코로나시대까지 덮치며 더욱 얼어붙은 보험업계위기를 타파할 수 있는 전략은 무엇일까요

바로 새로운 세대 발굴입니다보험업계가 주목한 세대는 2030세대입니다.


흔히 MZ세대라 불리는 이 2030세대의 주된 특징은 디지털 환경에 익숙하다는 것입니다그들의 주된 의사소통 방식은 디지털입니다.

코로나 시대의 역풍을 온라인 마케팅으로 돌파하는데 가장 적합한 세대라고 할 수 있죠.

 

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보험업계비대면 채널을 강화하다.

보험업계를 설명하려면 비대면 채널’ 혹은 ‘TM’, ‘CM’ 이라는 명칭을 알아야 합니다간단히 설명하면 이렇습니다.


   -       비대면 채널 판매자와 대면하지 않고 구매/가입 등을 하는 방식을 통칭

         ㄴ TM : Telemarketing, 전화로 구매/가입 등을 유도하는 방식

         ㄴ CM : Cybermarketing, 온라인으로 구매/가입 등을 유도하는 방식

 

사람 간의 접촉을 지양해야 하는 코로나 시대에 보험업계 비대면 채널은 더욱 강화될 수밖에 없습니다.


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앞서 언급한 MZ세대가 소비 및 보험 트렌드를 좌지우지하는 지금비대면 채널 중 CM의 역할은 커지고 있습니다

실제 보험업계 트렌드도 그렇죠더 간편하게쉽게저렴하게 그리고 내가 직접 가입하는 CM 트렌드가 시작된 겁니다.


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보험업계의 검색광고 현황 및 네이버 서칭뷰 광고

실제로 네이버 검색광고에 Tier 1~3 내 다이렉트 가입채널(CM)을 광고하는 업체는 60%입니다. (원수사/생보사 기준)

 

<네이버 통합검색영역 실비보험’ 키워드 검색 결과>

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특히 TM/CM을 모두 보유한 삼성화재의 경우 자사명 키워드 삼성화재로 모두 CM만 광고할 정도로 보험업계는 비대면그 중에서도 CM을 강화하는 트렌드를 보이고 있습니다대부분 오프라인보다 저렴하고 언제 어디서나 쉽게 가입할 수 있다는 점을 강조해 MZ세대에 포커싱 했다고 볼 수 있겠습니다.

 

<네이버 통합검색영역 삼성화재’ 키워드 검색 결과>

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이러한 삼성화재의 행보는 네이버 서칭뷰 광고 현황에서도 보여집니다

실비보험다이렉트보험자녀보험과 같은 키워드에 각 다른 영상 광고소재를 만들어 노출하고 있는데요이 서칭뷰 광고는 최근 보험업종에서 입찰 경쟁이 심화되는 추세입니다


그만큼 온라인 채널에서의 유입접점을 선점하고자 하는 마케터들의 발 빠른 액션이겠죠.

 

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네이버 서칭뷰 광고란?

네이버 서칭뷰 광고는 PC에서 일반명사 검색 시 우측 상단에 동영상이 자동 재생되는 광고로 검색어와 연관된 컨텐츠를 주목도 있게 보여줘브랜딩 효과를 높일 수 있는 상품입니다주 단위 입찰 방식으로 진행되며 최고입찰가를 써낸 1개 광고주가 단독으로 노출되기 때문에 보험업종에서 입찰경쟁이 심화되는 추세입니다


노출 유형은 아래와 같은 하단 텍스트형 썸네일형 하단 슬로건형 3가지가 있어 다양한 테스트를 할 수 있죠.

 

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출처 네이버 상품소개서

 


입찰 단위는 사전에 세팅한 키워드 그룹이며이 키워드 그룹은 아래와 같이 대표키워드와 동의/유의어이거나 연관된 키워드들로 구성돼 있습니다.


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출처 네이버 NOSP 서칭뷰 입찰 현황 내 보험상품 키워드 그룹

 




 

급변하는 시장 속, 마케터의 역할은?

이렇게 급변하는 시장 환경 속 모두가 힘든 시기지만보험업계는 발빠르게 온라인채널 강화에 박차를 가하고 있습니다

그만큼 온라인 마케팅 경쟁은 심화되고 있고그 안에서 트렌드를 읽고 광고 효율을 잡는 것이 마케터의 과제라고 생각됩니다


알맞은 채널로 알맞은 타겟에게 알맞은 광고를 노출시키는 것

그 방법을 지금 애드이피션시 최고의 마케터들과 함께 찾아보는 것은 어떨까요?


끝까지 읽어주셔서 감사합니다. :)




  

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애드이피션시는 최적화된 전략과 운영을 통해,
캠페인을 성공적으로 수행하고 있습니다.

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